~openerp-vietnam/openobject-doc/technical-tutorial

 

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   single: Installation; Windows installation quirks

   single: Installation; Windows Vista

   single: Installation; Windows 2000/XP

.. 

 

.. _troubleshooting-and-windows-complementary-install-information:

 

Troubleshooting and Windows Complementary Install Information

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Windows Vista

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For Windows Vista installation please review this forum posts

 

  * `http://openerp.com/forum/topic4484.html <http://openerp.com/forum/topic4484.html?highlight=windows%20vista>`_

  * `http://openerp.com/forum/topic4386.html <http://openerp.com/forum/topic4386.html?highlight=windows%20vista>`_

 

Windows 2000/XP

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PostgreSQL Installation

+++++++++++++++++++++++

 

Default values

""""""""""""""

 

.. describe:: PL/PGSQL language inclusion in the installation:

 

leave the default selection:

 

.. image:: ../../img/06_proc_lang.png

 

.. describe:: Contrib modules screen:

 

You don't need to change the default selections:

 

.. image:: ../../img/07_contrib_modules.png

 

Account Domain lookup failure

"""""""""""""""""""""""""""""

 

.. image:: ../../img/100_internal_account_failure.png

 

If you see this screen at the end of PostgreSQL installation, it is due to an incorrect ``Account domain`` in the Service

configuration screen. By default the installer fills this value automatically, so if you have changed it, it may cause the

installation to fail.

 

Redo the installation of PostgreSQL and leave ``Account domain`` in the Service configuration screen on the default value.

 

User account error

""""""""""""""""""

 

During the installation of PostgreSQL you may get an error saying:

 

Account ``@#$%@#$^@%`` doesn't exist

 

This error was encountered once with the Open ERP Complete Autoinstaller.

 

The problems seems to be that in order to install PostgreSQL automatically in silent mode, we create a new user account with

the net.exe command, and in that particular case the system's security policy was too strict to allow a simple non

privileged user to be added this way.

 

It could also fail if you are using Active Directory to manage the user accounts. In that case you should use the individual

Open ERP Server, Client and PostgreSQL installers.

 

PostgreSQL administration

+++++++++++++++++++++++++

 

Open ERP Server Connection Error with PostgreSQL

""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

 

Verify that you are using the username and password from the "Initialise database cluster" screen

when launching Open ERP Server

 

If there's another problem similar to this situation:

 

.. image:: ../../img/101_erp2pgsql_conn_fail.png

 

You should have look if the service PostgreSQL is running in the Services manager (Control Panel : Administration tools -

> Services)

 

.. image:: ../../img/Pgsql_51_service_status.png

 

You can edit the service configuration to have PostgreSQL starting as a service at system boot

 

.. image:: ../../img/Pgsql_53_service_start_mode.png

 

Or you can start it manually every time from the programs menu.

 

.. image:: ../../img/104_pgsql_start_service.png

 

If your PostgreSQL service is running, but you get connection errors, you can restart the service.

 

.. image:: ../../img/Pgsql_52_service_restart.png

 

GTK client localization

+++++++++++++++++++++++

 

Open ERP GTK client upper menu not translated

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

 

The locale identifier of Microsoft Windows (a number such as 1033 for english - US) is not correctly managed by GTK and the

menus not translated into the language of the OS.

 

You can fix this problem with creating a new environment variable :

 

 #. Right-click My Computer, and then click Properties.

 #. Click the Advanced tab.

 #. Click Environment variables.

 #. Click New to add a new system variable with name "LANG" and value "fr_FR" for example.