~opencrea/+junk/aprobio

.. image:: https://img.shields.io/badge/licence-AGPL--3-blue.svg

    :target: http://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0-standalone.html

    :alt: License: AGPL-3

 

=============

Mail tracking

=============

 

This module shows email notification tracking status for any messages in

mail thread (chatter). Each notified partner will have an intuitive icon just

right to his name.

 

 

Installation

============

 

If you're using a multi-database installation (with or without dbfilter option)

where /web/databse/selector returns a list of more than one database, then

you need to add ``mail_tracking`` addon to wide load addons list

(by default, only ``web`` addon), setting ``--load`` option.

For example, ``--load=web,mail_tracking``

 

 

Usage

=====

 

When user sends a message in mail_thread (chatter), for instance in partner

form, then an email tracking is created for each email notification. Then a

status icon will appear just right to name of notified partner.

 

These are all available status icons:

 

.. |sent| image:: mail_tracking/static/src/img/sent.png

   :width: 10px

 

.. |delivered| image:: mail_tracking/static/src/img/delivered.png

   :width: 15px

 

.. |opened| image:: mail_tracking/static/src/img/opened.png

   :width: 15px

 

.. |error| image:: mail_tracking/static/src/img/error.png

   :width: 10px

 

.. |waiting| image:: mail_tracking/static/src/img/waiting.png

   :width: 10px

 

.. |unknown| image:: mail_tracking/static/src/img/unknown.png

   :width: 10px

 

|unknown|  **Unknown**: No email tracking info available. Maybe this notified partner has 'Receive Inbox Notifications by Email' == 'Never'

 

|waiting|    **Waiting**: Waiting to be sent

 

|error|    **Error**: Error while sending

 

|sent|    **Sent**: Sent to SMTP server configured

 

|delivered|    **Delivered**: Delivered to final MX server

 

|opened|  **Opened**: Opened by partner

 

 

.. image:: https://odoo-community.org/website/image/ir.attachment/5784_f2813bd/datas

   :alt: Try me on Runbot

   :target: https://runbot.odoo-community.org/runbot/205/10.0

 

If you want to see all tracking emails and events you can go to

 

* Settings > Technical > Email > Tracking emails

* Settings > Technical > Email > Tracking events

 

 

Bug Tracker

===========

 

Bugs are tracked on `GitHub Issues

<https://github.com/OCA/social/issues>`_. In case of trouble, please

check there if your issue has already been reported. If you spotted it first,

help us smashing it by providing a detailed and welcomed feedback.

 

Credits

=======

 

Images

------

 

* Odoo Community Association: `Icon <https://github.com/OCA/maintainer-tools/blob/master/template/module/static/description/icon.svg>`_.

* Thanks to `LlubNek <https://openclipart.org/user-detail/LlubNek>`_ and `Openclipart

  <https://openclipart.org>`_ for `the icon

  <https://openclipart.org/detail/19342/open-envelope>`_.

 

Contributors

------------

 

* Pedro M. Baeza <pedro.baeza@tecnativa.com>

* Antonio Espinosa <antonio.espinosa@tecnativa.com>

 

Maintainer

----------

 

.. image:: https://odoo-community.org/logo.png

   :alt: Odoo Community Association

   :target: https://odoo-community.org

 

This module is maintained by the OCA.

 

OCA, or the Odoo Community Association, is a nonprofit organization whose

mission is to support the collaborative development of Odoo features and

promote its widespread use.

 

To contribute to this module, please visit https://odoo-community.org.