← Back to branch summary

~openerp-community/openobject-doc/ksa-openobject-doc-6.0

« back to all changes in this revision

Viewing changes to i18n/ru/source/book/6/6_17_Purchases/6_17_Purchases_srm.rst

  • Committer: Don Kirkby
  • Date: 2011-02-21 20:46:11 UTC
  • mfrom: (433.1.53 openobject-doc)
  • Revision ID: donkirkby+launpd@gmail.com-20110221204611-1ykt6dmg4k3gh5dh
[MERGE] revisions 477 to 486 from the 5.0 branch.

Show diffs side-by-side

added added

removed removed

Lines of Context:
i18n/ru/source/book/6/6_17_Purchases/6_17_Purchases_srm.rst
 
1
 
 
2
.. i18n: Supplier relationship management
 
3
.. i18n: ================================
 
4
..
 
5
 
 
6
Supplier relationship management
 
7
================================
 
8
 
 
9
.. i18n: .. index::
 
10
.. i18n:    single: module; crm_configuration
 
11
.. i18n:    single: module; crm
 
12
..
 
13
 
 
14
.. index::
 
15
   single: module; crm_configuration
 
16
   single: module; crm
 
17
 
 
18
.. i18n: To manage supplier relations, you should install the :mod:`crm_configuration` module. You will then be
 
19
.. i18n: able to manage supplier complaints and integrate them with your emails and document management.
 
20
..
 
21
 
 
22
To manage supplier relations, you should install the :mod:`crm_configuration` module. You will then be
 
23
able to manage supplier complaints and integrate them with your emails and document management.
 
24
 
 
25
.. i18n: Once you've installed the :mod:`crm` module, check the checkbox by the :guilabel:`Complaints` option
 
26
.. i18n: during configuration. OpenERP will then create a menu in your working database for managing supplier complaints.
 
27
..
 
28
 
 
29
Once you've installed the :mod:`crm` module, check the checkbox by the :guilabel:`Complaints` option
 
30
during configuration. OpenERP will then create a menu in your working database for managing supplier complaints.
 
31
 
 
32
.. i18n: .. figure:: images/crm_config.png
 
33
.. i18n:    :scale: 75
 
34
.. i18n:    :align: center
 
35
.. i18n: 
 
36
.. i18n:    *Selection of the management of complaints in the CRM installation*
 
37
..
 
38
 
 
39
.. figure:: images/crm_config.png
 
40
   :scale: 75
 
41
   :align: center
 
42
 
 
43
   *Selection of the management of complaints in the CRM installation*
 
44
 
 
45
.. i18n: Once the module is installed you can use the menu :menuselection:`CRM & SRM --> After Sales Service
 
46
.. i18n: --> Complaints --> New Supplier Complaint`.
 
47
..
 
48
 
 
49
Once the module is installed you can use the menu :menuselection:`CRM & SRM --> After Sales Service
 
50
--> Complaints --> New Supplier Complaint`.
 
51
 
 
52
.. i18n: .. figure:: images/crm_complaints.png
 
53
.. i18n:    :scale: 75
 
54
.. i18n:    :align: center
 
55
.. i18n: 
 
56
.. i18n:    *Data entry screen for a supplier complaint*
 
57
..
 
58
 
 
59
.. figure:: images/crm_complaints.png
 
60
   :scale: 75
 
61
   :align: center
 
62
 
 
63
   *Data entry screen for a supplier complaint*
 
64
 
 
65
.. i18n: The CRM module has many reports predefined. You can analyse:
 
66
..
 
67
 
 
68
The CRM module has many reports predefined. You can analyse:
 
69
 
 
70
.. i18n: * the number and the severity of the complaints by supplier or user,
 
71
.. i18n: 
 
72
.. i18n: * the response time of your suppliers to your requests,
 
73
.. i18n: 
 
74
.. i18n: * the supplier problems by type.
 
75
..
 
76
 
 
77
* the number and the severity of the complaints by supplier or user,
 
78
 
 
79
* the response time of your suppliers to your requests,
 
80
 
 
81
* the supplier problems by type.
 
82
 
 
83
.. i18n: .. Copyright © Open Object Press. All rights reserved.
 
84
..
 
85
 
 
86
.. Copyright © Open Object Press. All rights reserved.
 
87
 
 
88
.. i18n: .. You may take electronic copy of this publication and distribute it if you don't
 
89
.. i18n: .. change the content. You can also print a copy to be read by yourself only.
 
90
..
 
91
 
 
92
.. You may take electronic copy of this publication and distribute it if you don't
 
93
.. change the content. You can also print a copy to be read by yourself only.
 
94
 
 
95
.. i18n: .. We have contracts with different publishers in different countries to sell and
 
96
.. i18n: .. distribute paper or electronic based versions of this book (translated or not)
 
97
.. i18n: .. in bookstores. This helps to distribute and promote the OpenERP product. It
 
98
.. i18n: .. also helps us to create incentives to pay contributors and authors using author
 
99
.. i18n: .. rights of these sales.
 
100
..
 
101
 
 
102
.. We have contracts with different publishers in different countries to sell and
 
103
.. distribute paper or electronic based versions of this book (translated or not)
 
104
.. in bookstores. This helps to distribute and promote the OpenERP product. It
 
105
.. also helps us to create incentives to pay contributors and authors using author
 
106
.. rights of these sales.
 
107
 
 
108
.. i18n: .. Due to this, grants to translate, modify or sell this book are strictly
 
109
.. i18n: .. forbidden, unless Tiny SPRL (representing Open Object Press) gives you a
 
110
.. i18n: .. written authorisation for this.
 
111
..
 
112
 
 
113
.. Due to this, grants to translate, modify or sell this book are strictly
 
114
.. forbidden, unless Tiny SPRL (representing Open Object Press) gives you a
 
115
.. written authorisation for this.
 
116
 
 
117
.. i18n: .. Many of the designations used by manufacturers and suppliers to distinguish their
 
118
.. i18n: .. products are claimed as trademarks. Where those designations appear in this book,
 
119
.. i18n: .. and Open Object Press was aware of a trademark claim, the designations have been
 
120
.. i18n: .. printed in initial capitals.
 
121
..
 
122
 
 
123
.. Many of the designations used by manufacturers and suppliers to distinguish their
 
124
.. products are claimed as trademarks. Where those designations appear in this book,
 
125
.. and Open Object Press was aware of a trademark claim, the designations have been
 
126
.. printed in initial capitals.
 
127
 
 
128
.. i18n: .. While every precaution has been taken in the preparation of this book, the publisher
 
129
.. i18n: .. and the authors assume no responsibility for errors or omissions, or for damages
 
130
.. i18n: .. resulting from the use of the information contained herein.
 
131
..
 
132
 
 
133
.. While every precaution has been taken in the preparation of this book, the publisher
 
134
.. and the authors assume no responsibility for errors or omissions, or for damages
 
135
.. resulting from the use of the information contained herein.
 
136
 
 
137
.. i18n: .. Published by Open Object Press, Grand Rosière, Belgium
 
138
..
 
139
 
 
140
.. Published by Open Object Press, Grand Rosière, Belgium