1
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//OASIS//DTD DocBook XML V4.3//EN"
3
"http://www.oasis-open.org/docbook/xml/4.3/docbookx.dtd" [
4
<!ENTITY % globalent SYSTEM "../../../libs/global.ent">
6
<!ENTITY % kde-menus-C SYSTEM "../../../libs/kde-menus-C.ent">
8
<!ENTITY language "en">
17
>This document provides step-by-step procedures for filing &kubuntu; bug reports. </para>
23
>Typer av felrapporter</title>
25
>Generellt finns det tre sorters felrapporter: <emphasis
28
>icke-krasch</emphasis
30
>önskan om funktion</emphasis
34
>Överblick över feltyper</title>
40
>En program- eller systemkrasch eller fel. Oftast kommer kraschdialogen visas, som kan göras om till en felrapport. </para>
48
>Ett fel eller tillbakagång som inte leder till att programmet kraschar, men gör att programmet slutar fungera korrekt. </para>
53
>Önskan om funktion</term>
56
>Även känd som önskeliste-objekt; den här sortens felrapport skickas in för att lägga till en funktion i ett program, eller för att ändra något i programmet som inte beror på en tillbakagång eller krasch. </para>
62
<sect1 id="bug-trackers">
64
>Bug Trackers Used By &kubuntu;</title>
65
<sect2 id="bug-trackers-kde">
67
>KDEs felspårningssystem</title>
69
><ulink url="https://bugs.kde.org/"
73
>KDE uses Bugzilla, a "Defect Tracking System". Bugzilla is one of the most popular tools used in the open source development community. </para>
76
>Registrera dig först</title>
78
>To report a bug, one must register for an account on KDE's Bugzilla at <ulink url="https://bugs.kde.org/createaccount.cgi"
80
>. A valid email address is required for registration. </para>
84
>Bara för fel i KDE</title>
86
>Bugzilla is only for KDE bugs. If the application is not part of KDE, for instance Firefox, LibreOffice, or VLC, then the report should be filed in Launchpad instead. Please see the next section, which covers filing reports concerning Launchpad. </para>
89
<sect2 id="bug-trackers-lp">
93
><ulink url="https://launchpad.net/"
97
>Launchpad is an open source suite of tools that help people and teams to work together on software projects. Launchpad is used by the Ubuntu and &kubuntu; Projects, as well as various other open source projects. </para>
100
>Registrera dig först</title>
102
>To report a bug, one must register for a Launchpad account at <ulink url="https://launchpad.net/+login"
104
>. A valid email address is required for registration. </para>
108
>For any bug in &kubuntu;</title>
110
>Launchpad can be used to file a bug report for any application available in the Ubuntu or &kubuntu; repositories. For KDE applications, the KDE Bug Tracking system (above) is preferred. </para>
115
<sect1 id="filing-crash">
117
>Rapportera en krasch</title>
119
>When an application crashes in &kubuntu;, the appropriate crash dialog will appear. It is usually easy to file a bug report from the dialog. With a KDE application, the KDE crash dialog will appear along with instructions for reporting the bug. Otherwise, the Ubuntu crash dialog will appear with instructions for filing a bug on Launchpad. </para>
120
<sect2 id="filing-crash-kde">
124
>När ett program kraschar i KDE visas en kraschdialog som liknar följande bilder. Den första bilden visar fliken <guilabel
126
> vilken ger en överblick för kraschen. Den andra bilden visar fliken <guilabel
127
>Information för utvecklarna</guilabel
128
> vilken ger spårningsinformation som är användbar för utvecklare. </para>
132
>KDEs kraschdialog (fliken Allmänt)</title>
135
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_dialog_general_tab.png" format="PNG"/>
143
>KDEs kraschdialog (fliken Information för utvecklarna)</title>
146
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_dialog_devinfo_tab.png" format="PNG"/>
152
>If the trace information is deemed valuable, filing a bug report is easy with the crash dialog wizard. If the trace is not deemed valuable, then it is not possible to file a bug report with the wizard. The bug report can still be filed manually at <ulink url="https://bugs.kde.org/"
156
>För att slutföra felrapporteringen, följ proceduren nedanför. </para>
159
>Rapportera fel efter krasch</title>
165
>Rapportera fel</guibutton
166
>-knappen. Följande dialog visas: </para>
170
>Välkommen till rapportguiden</title>
173
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_welcome.png" format="PNG"/>
185
>-knappen. Följande dialog visas. </para>
189
>Vad känner du till om kraschen?</title>
192
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_about_crash.png" format="PNG"/>
200
>Select the applicable options. The drop-down box under the question, "<guilabel
201
>Does the application crash again if you repeat the same situation?</guilabel
202
>" has several options. </para>
206
>Kraschar programmet igen om du upprepar samma situation?</title>
209
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_about_crash_dropdown.png" format="PNG"/>
217
>Efter att du valt de relevanta alternativen i dialogen i föregående steg, <mousebutton
225
>Beroende på informationen som är tillgänglig i kraschrapporten visas en av två möjliga dialoger. En är en dialog som visar att det inte finns tillräcklig information för att sammanställa en bra rapport. Den andra är en dialog som visar att informationen är användbar, och att det skulle hjälpa att fortsätta med felrapporteringen. </para>
229
>Inte tillräcklig information för utvecklarna för att fortsätta rapporteringen</title>
232
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_not_enough_info.png" format="PNG"/>
240
>Kraschinformationen är användbar</title>
243
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_useful_information.png" format="PNG"/>
250
>Om informationen inte räckte till...</title>
252
>Det kan vara nödvändigt att installera de korrekta felsökningspaketen för att ge en god spårning. Sådana paket inkluderar <filename
253
>kdebase-dbg</filename
255
>kdebase-workspace-dbg</filename
257
>kdebase-runtime-dbg</filename
263
>Om det fanns tillräckligt med information för att fortsätta med sammanställningen av en felrapport via guiden kommer en dialog visas som möjliggör inloggning till KDEs Bugzilla. </para>
267
>Inloggning på KDE:s felspårningssystem</title>
270
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_bugtracker_login.png" format="PNG"/>
277
>Använd e-postadress som användarnamn</title>
279
>Använd e-postadressen som användes för att registrera dig hos KDEs Bugzilla. </para>
284
>Efter inloggning med användarnamn (e-postadress) och lösenord, <mousebutton
288
>-knappen. Guiden letar efter dubletter och visar följande dialog. </para>
292
>Lista med möjliga duplicerade felrapporter</title>
295
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_possible_duplicates.png" format="PNG"/>
303
>Om det finns en rapport som ser ut att gälla samma fel, <mousebutton
305
> på rapporten i listan och <mousebutton
307
> sedan på knappen <guibutton
308
>Öppna vald rapport</guibutton
309
>. Endera av de följande dialogerna visas. </para>
313
>Rapporten du har valt är redan markerad som en dublett för felet...</title>
316
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_nested_duplicate_detected.png" format="PNG"/>
324
>Visar dublettrapporten du valde</title>
327
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_duplicate_report.png" format="PNG"/>
335
>Om felet verkar vara en dublett, <mousebutton
337
> på knappen <guibutton
338
>Lägg till som möjlig dublett</guibutton
339
>. Det här kommer skicka in felrapporten och informera utvecklarna om att den kan vara en dublett. Det här rekommenderas, förutom i fall med erfarna användare där det uppenbart inte är en dublett. Om du <mousebutton
340
>klickar</mousebutton
341
> på knappen <guibutton
342
>Bifoga till rapporten (Avancerat)</guibutton
343
> kommer kraschinformationen bifogas i felrapporten. </para>
345
>Om felet inte är en dublett, <mousebutton
349
> i dialogen med de föreslagna dubletterna. En dialog visas med <guibutton
350
>Visa mig fler rapporter</guibutton
351
>. För att förhindra sökning efter fler rapporter och fortsätta med felrapporteringen, <mousebutton
353
> på knappen <guibutton
354
>Det finns inga dubletter</guibutton
355
>. En dialog visas för att skriva in ytterligare information om rapporten. </para>
359
>Detaljinformation om felrapporten</title>
362
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_report_details.png" format="PNG"/>
370
>När detaljinformationen om felrapporten är färdig, <mousebutton
372
> på knappen <guibutton
374
>. Följande dialog visas. </para>
378
>Förhandsgranska rapport</title>
381
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_report_details_preview.png" format="PNG"/>
389
>Om informationen ser ut att stämma, <mousebutton
391
> på knappen <guibutton
393
>. Följande dialog visas. </para>
397
>Skicka kraschrapport</title>
400
<imagedata fileref="help:/images/C/crash_report_assistant_report_filed.png" format="PNG"/>
408
><emphasis role="bold"
409
>Congratulations on a successful bug report!</emphasis
410
> Identifying and reporting bugs are essential to improving &kubuntu; and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug. </para>
412
<sect2 id="filing-crash-lp">
416
>When an application that is not KDE crashes in &kubuntu;, a pop-up notification will appear from <application
418
> that is similar to the following image. </para>
422
>Apports krasch-popup-notifiering</title>
425
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-notification.png" format="PNG"/>
432
>Kraschinformationen kan vara annorlunda</title>
434
>De följande skärmbilderna skapades genom att avsiktligt krascha programmet <application
436
>. Kraschdialoger tillhörande andra program kommer se annorlunda ut. Om ett riktigt fel inträffar kommer programmets namn, <application
438
>, ersättas av namnet på programmet som kraschade. </para>
441
>För att slutföra felrapporteringen, följ proceduren nedanför. </para>
444
>Rapportera fel efter krasch</title>
451
>-knapperna på <application
452
>Systemnotifieringshjälparen</application
453
>. Följande dialog kommer visas. </para>
457
>Tyvärr avslutades programmet "vlc" oväntat.</title>
460
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-dialog-1.png" format="PNG"/>
470
> på knappen <guibutton
471
>Rapportera problem...</guibutton
472
>. Förloppsrutan <guilabel
473
>Samlar in probleminformation</guilabel
478
>Samlar in probleminformation</title>
481
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-dialog-collecting-info.png"
490
>Efter att all information om kraschen har samlats in kommer en dialog visas med detaljer om rapporten, och rapporten skickas till utvecklarna. <mousebutton
492
> på knappen <guibutton
493
>Detaljer...</guibutton
494
> för att se detaljer om rapporten. Följande dialog visas. </para>
498
>Skicka problemrapport till utvecklarna? (Detaljer)</title>
501
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-dialog-details.png" format="PNG"/>
513
>-knappen för att skicka rapporten till utvecklarna. I det här fallet kommer den skicka rapporten till Launchpad. Följande förloppsdialog visas. </para>
517
>Skickar probleminformation</title>
520
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-dialog-uploading.png" format="PNG"/>
528
>Efter att fösloppsdialogen slutförts kommer standard-webbläsaren startas, på Launchpad, och visar antingen inloggningssidan eller början av online-versionen av felrapporteringsprocessen. Efter inloggning (om det skulle behövas) kommer följande sida visas. </para>
532
>Var god vänta medan feldata behandlas...</title>
535
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-browser-processing.png" format="PNG"/>
543
>När Launchpad har behandlat feldatan färdigt kommer följande sida visas. </para>
547
>Mer felsökningsinformation kommer läggas till...</title>
550
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-browser-step-1.png" format="PNG"/>
560
> på knappen <guibutton
562
>. Följande sida visas. </para>
566
>Ytterligare information</title>
569
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-browser-step-2.png" format="PNG"/>
577
>Ytterligare information kan fyllas i om felrapporten, som vad du gjorde när kraschen inträffade eller filernas plats på Internet som kan ha orsakat den. Det här är en kortfattad beskrivning som skickas med rapporten i den här proceduren. </para>
581
>Ytterligare information (Slutförd)</title>
584
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-browser-step-3.png" format="PNG"/>
594
> på knappen <guibutton
595
>Skicka felrapport</guibutton
596
> nederst på sidan. Följande sida kommer visas. </para>
600
>Tack för din felrapport</title>
603
<imagedata fileref="help:/images/C/apport-browser-step-4.png" format="PNG"/>
611
><emphasis role="bold"
612
>Congratulations on making a successful crash report!</emphasis
613
>Identifying and reporting bugs are essential to improving &kubuntu;. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug. </para>
617
<sect1 id="filing-non-crash">
619
>Skicka in en icke-krasch- eller tillbakagångsrapport</title>
621
>If an application has regressed in functionality, a bug report should be filed on that application. A regress occurs when a function worked in a previous release but in the latest release, it is not working. In most cases, this type of report will be filed by those who have more experience and may be testing beta quality software. However there are situations where a user needs to report an issue with an application that isn't working right, but isn't crashing. The following procedures will help. </para>
622
<sect2 id="filing-non-crash-kde">
626
>Filing non-crash related bug reports for KDE applications are done with a web browser using <ulink url="https://bugs.kde.org/"
631
>Registrera dig först</title>
633
>To report a bug, one must register for an account on the bug tracker. KDE's bug tracker is located at <ulink url="https://bugs.kde.org/"
639
>Skicka in felrapport utan krasch</title>
642
>In a web browser, go to <ulink url="https://bugs.kde.org/"
644
> and either create a new account or login. Once logged in, the following page will be presented. </para>
648
>Välkommen till KDEs felspårningssystem</title>
651
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-1.png" format="PNG"/>
661
> på länken <guilabel
662
>Rapportera ny önskan eller fel</guilabel
663
> längst upp till höger i sidan för att börja rapportera felet. Följande sida visas. </para>
667
>Välkommen till KDEs felrapporteringsguide!</title>
670
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-2.png" format="PNG"/>
682
>-knappen. Följande sida kommer visas. </para>
686
>Programvarukonfiguration</title>
689
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-3.png" format="PNG"/>
698
>KDE-version</guilabel
699
> (ett måste) och din <guilabel
700
>distributionsmetod</guilabel
701
> (bör vara <guilabel
702
>Ubuntupaket</guilabel
703
>) från de utfällbara menyerna. <mousebutton
707
>-knappen när du har gjort dina val. Följande sida visas. </para>
711
>Val av program</title>
714
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-4a.png" format="PNG"/>
722
>Om programmet rapporten gäller finns i <guilabel
724
>-listan, välj det och tryck på <guibutton
726
>. Om programmet inte finns i listan, gå vidare till nästa steg. </para>
730
>Fyll i sektionen <guilabel
734
>-listan i textrutan <guilabel
736
> med namnet på programmet felet gäller. Det borde se ut som på följande bild. </para>
740
>Val av program (Sök efter program)</title>
743
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-4b.png" format="PNG"/>
749
>Om programmet hittas kommer en sida visas som liknar den tidigare med programmet markerat. </para>
757
>-knappen. Följande sida kommer visas. </para>
761
>Allmän information</title>
764
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-5.png" format="PNG"/>
773
>Sammanfattning</guilabel
774
> i därför avsedd textruta, med information lik den i exemplet som visas under rutan. Välj <guilabel
776
> i den utfällbara menyn <guilabel
777
>Operativsystem</guilabel
778
>. När du är färdig, <mousebutton
782
>. Följande sida kommer visas. </para>
786
>Leta efter dublettrapporter</title>
789
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-6.png" format="PNG"/>
797
>Om en dublett hittas, klicka på rapportens ID för att läsa rapporten. Om det är en dublett och mer information krävs, skriv bara in text i den större textrutan för att bekräfta. Om det inte behövs mer information behöver du inte skriva in något. Om inga dubletter hittas, <mousebutton
801
>. Följande sida visas. </para>
805
>Felrapportsformulär</title>
808
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-7.png" format="PNG"/>
816
>Den utfällbara menyn <guilabel
817
>Allverlighetsgrad</guilabel
818
> (krävs) borde visa alternativet <guilabel
819
>Fel - Felrapport (ingen krasch</guilabel
820
>. Skriv all information om felrapporten i textrutan <guilabel
821
>Utförlig beskrivning på engelska</guilabel
822
> (krävs). När du är färdig, <mousebutton
826
>. Följande sida visas. </para>
830
>Fel inskickat</title>
833
<imagedata fileref="help:/images/C/kde-bugreport-nc-step-8.png" format="PNG"/>
841
><emphasis role="bold"
842
>Congratulations on making a successful non-crash related bug report!</emphasis
843
> Identifying and reporting bugs are essential to improving &kubuntu; and KDE. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug. </para>
845
<sect2 id="filing-non-crash-lp">
849
>Filing non-crash related bug reports in non-KDE applications can be done either by going to <ulink url="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug"
851
> in a web browser or by using the <application
853
> bug reporting application. The following procedure will demonstrate the use of <application
855
> as this is the recommended way of filing Ubuntu or non-KDE related bug reports. </para>
858
>Skicka in felrapport utan krasch</title>
862
>KRunner</application
863
>, KDEs gränssnitt för att köra kommandon, genom att trycka <keycombo
876
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-1a.png" format="PNG"/>
885
>KRunner</application
886
> dialog, enter <userinput
887
>apport-bug -p PROGRAM_NAME</userinput
889
>PROGRAM_NAME</emphasis
890
> with the name of the program the bug report is for. Press <keycap
892
> when complete. The following dialog will be presented. </para>
896
>Samlar in probleminformation</title>
899
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-1b.png" format="PNG"/>
907
>När informationsinsamlingen är färdig kommer följande dialogruta visas. </para>
911
>Skicka problemrapport till utvecklarna?</title>
914
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-2.png" format="PNG"/>
924
> på knappen <guibutton
925
>Detaljer...</guibutton
926
> för att se detaljerad information om rapporten. Följande dialogruta visas. </para>
930
>Detaljer om rapporten</title>
933
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-2a.png" format="PNG"/>
943
> på knappen <guibutton
945
> för att skicka rapporten till utvecklarna. Den följande förloppsdialogrutan visas. </para>
949
>Skickar probleminformation</title>
952
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-2b.png" format="PNG"/>
960
>Efter att informationen har skickats kommer webbläsaren öppnas och visa en sida som liknar den här. </para>
964
>Var god vänta medan feldatan behandlas.</title>
967
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-2c.png" format="PNG"/>
973
>Efter att feldatan har behandlats kommer följande sida visas. </para>
977
>Rapportera ett fel... (Sammanfattning)</title>
980
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-3.png" format="PNG"/>
988
>Beskriv felet med några få ord (på engelska) i textrutan <guilabel
989
>Sammanfattning</guilabel
990
>. När du är färdig, <mousebutton
994
>. Följande sida kommer visas. </para>
998
>Rapportera ett fel... (Ytterligare information)</title>
1001
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-4.png" format="PNG"/>
1009
>Ge en detaljerad beskrivning av felet (på engelska) i textrutan <guilabel
1010
>Ytterligare information</guilabel
1011
>. När du är färdig, <mousebutton
1012
>klicka</mousebutton
1014
>Skicka felrapport</guibutton
1015
>. Följande sida visas. </para>
1019
>Tack för din felrapport</title>
1022
<imagedata fileref="help:/images/C/lp-bugreport-nc-step-5.png" format="PNG"/>
1030
><emphasis role="bold"
1031
>Congratulations on making a successful non-crash related bug report!</emphasis
1032
> Identifying and reporting bugs are essential to improving &kubuntu;. Some emails may be sent to the registered address to update progress or to allow developers to get additional information about the bug. </para>
1036
<sect1 id="filing-wishlist">
1038
>Skicka en önskan om funktion eller önskelisterapport</title>
1040
>Det enklaste sättet att begära en ny funktion antingen i ett program eller operativsystemet är att skicka in en 'felrapport', vanligen kallad önskelisterapport. </para>
1041
<sect2 id="filing-wishlist-kde">
1045
>Att skicka in en begäran om ny funktion i KDE är precis samma procedur som att skicka en <link linkend="filing-non-crash-kde"
1046
>icke-kraschrelaterad KDE-felrapport</link
1049
<sect2 id="filing-wishlist-lp">
1053
>Filing a wishlist report for &kubuntu; is exactly the same as filing a <link linkend="filing-non-crash-lp"
1054
>non-crash Launchpad bug report</link
1063
sgml-minimize-attributes:nil
1064
sgml-general-insert-case:lower
1066
sgml-indent-data:nil
1069
vim: tabstop=2:shiftwidth=2:expandtab:indentexpr=:tw=80:
1070
kate: space-indent on; indent-width 2; tab-width 2; indent-mode none;